Entre las características más importantes de QCRM se encuentran:
- Monitoreo del proceso de venta en tiempo real, para detectar áreas de oportunidad, y encausar los esfuerzos hacia el aumento de las ventas.
- Monitoreo de fuerza de venta con geolocalización.
- Definición de responsabilidades y autoridad de acceso a la información según roles funcionales.
- Visibilidad total sobre cada paso del proceso de venta.
- Ambiente web que simula la interfaz del explorador de Windows, lo cual lo hace fácil de usar e intuitivo.
- Movilidad. Se puede acceder a la aplicación desde dispositivos móviles.
- Reportes personalizados.
- Formatos diseñados a la medida.
- Administración centralizada de las ventas.
- Análisis gráfico del proceso de ventas.
- Reporte detallado de la ejecución del proceso con plantillas personalizables.
- Rastreo y auditorías de todos los cambios que ocurren en el sistema.
- Alertas por e-mail con los atrasos de cada pendiente.
- E-mails personalizables.
