Al implementar QCRM en su organización obtendrá entre otros los siguientes beneficios:
- Permite observar el desempeño de la fuerza de ventas.
- Asegura el cumplimiento de estándares calidad en cuanto a la atención a clientes.
- Ayuda a implementar proyectos de mejora continua y monitoreo de la satisfacción de
clientes.
- Optimiza la utilización de los recursos.
- Reduce los tiempos en el proceso de venta.
- Reemplaza el papel en los controles administrativos.
- Aumenta la productividad en áreas de Atención a clientes y Calidad.
- Control de cotizaciones y su conversón en ventas.
- Automatiza el control de registros del sistema de prospectación y ventas.
- Manejas las encuestas y su procesamiento de forma sencilla.
- Control de campañas electrónicas.
