Bienvenida ___ Beneficios ___ Características Novedades de la versión 9 Cómo iniciar ___ Ambiente Funcionamiento Utilerías ___ Recordatorio ___ Enviar recordatorio ___ Roles ___ Usuarios ___ Cambio de contraseña ___ Check in ___ Email masivo ___ Encuesta masiva ___ Encuesta externa ___ Configuración ______ Pestaña General ______ Pestaña Email ______ Respaldos ______ Pestaña Redes sociales ______ Pestaña Notificaciones ______ Pestaña Seguridad ______ Pestaña Campos personalizados ______ Pestaña Reportes personalizados ______ Pestaña Registros ___ Cerrar sesión ___ Grupos ______ Propiedades del grupo Clientes ___ Propiedades del cliente Catálogos ___ Fuentes de cliente ___ Campañas ___ Encuestas ___ Productos / servicios ______ Estados de producto ___ Contactos ___ Tipos y asuntos de actividad ___ Tipos y asuntos de actividad Actividades Cotizaciones Ventas Reportes y herramientas ___ Calendario ___ Tablero y Anuncios ___ Diseño de reportes ___ Reportes disponibles Control de cambios

Diseño de reportes

Los reportes de QCRM se emiten en Microsoft Excel a partir de plantillas modificables, que se encuentran en la carpeta Templates de la aplicación. Cada plantilla contiene una hoja Design que define dónde se escribe la información y una hoja Fields con los campos disponibles. En un reporte estándar (lista de registros), la hoja Design contiene en la celda B1 la fila del encabezado y, a partir de la fila 3, en la columna A el nombre de la hoja, en la B la columna, en la C el campo y en la D el encabezado, terminando con la palabra "End" en la columna A. Ejemplo: reporte de rastreo, plantilla tmpReportTracking.xlsx.