Gestión de riesgos

QACTION 9 · Edición de septiembre de 2026

Gestión, evaluación y tratamiento de riesgos

Gestión de riesgos define contexto, criterios y matriz. Configure escalas y niveles antes de evaluar; cambiarlos después puede alterar la interpretación histórica. Asigne involucrados y conserve documentos de soporte.

Una evaluación identifica fuente, consecuencias, probabilidad, impacto, controles y responsable. Complete las etapas indicadas y revise el nivel calculado. Cuando el riesgo requiere respuesta, cree tratamientos con responsable, plazo y evidencia. El responsable los atiende desde Recordatorio.

El Tablero resume evaluaciones y tratamientos pendientes y sus fechas. Versión 9 corrige el análisis cronológico de plazos con formatos regionales. La gráfica no sustituye la matriz ni la aprobación formal. Cuando un tratamiento termina, verifique eficacia y conserve el vínculo con la evaluación original.

Referencia detallada

Las organizaciones de todos los tipos y tamaños se enfrentan a factores e influencias internas y externas que hacen que sea incierto si y cuándo lograrán sus objetivos. El efecto que esta incertidumbre tiene sobre los objetivos de una organización es el "riesgo".

Todas las actividades de una organización implican riesgos. Las organizaciones manejan el riesgo identificándolo, analizándolo y luego evaluando si el riesgo debe ser modificado por el tratamiento del riesgo para satisfacer sus criterios de riesgo. A lo largo de este proceso, se comunican y consultan a las partes interesadas, monitorean y revisan el riesgo y los controles que están modificando el riesgo a fin de asegurar que no se requiere tratamiento de riesgo adicional.

Para acceder al análisis de riesgo haga clic en Gestión de riesgos del grupo Sistemas de mejora de la pestaña Inicio.


Pestaña General

La información general de la gestión de riesgos se registra en esta pestaña.


  • Código: Código de la gestión de riesgo. Para asignar un código automático haga clic en . Este código se genera tomando el prefijo de gestión de riesgo de la configuración, más el prefijo del grupo de la gestión, más un número consecutivo.
  • Grupo: Grupo al que pertenece la gestión de riesgo.
  • Fecha de inicio: Fecha inicial de la gestión de riesgo.
  • Fecha de fin: Fecha final de la gestión de riesgo.
  • Descripción: Descripción de la gestión de riesgo.

Pestaña Contexto y criterios

La información relacionada con el contexto y criterios de riesgos se registra en esta pestaña.