QACTION 9 · Edición de septiembre de 2026
Una acción preventiva atiende una condición antes de que produzca una no conformidad. Registre fuente, descripción, responsable, fechas planeadas, seguimiento, involucrados y documentos. Defina resultados observables y un plazo alcanzable.
El responsable atiende la pestaña Preventivas del Recordatorio. En Seguimiento documente avances y finalización. La fecha de terminación debe ser posterior a la de inicio; versión 9 valida esta relación sin depender del texto de fecha.
El Tablero distingue preventivas vencidas y próximas a vencer. No marque como terminada una actividad sin evidencia. Si cambia responsable o plazo, documente la razón según el procedimiento interno. Los reportes reflejan los datos guardados y sus filtros; revise el periodo antes de interpretarlos.
En esta ventana se registran las
acciones preventivas, es decir, aquellas medidas planificadas para
evitar la ocurrencia de problemas potenciales dentro de los procesos de la
organización. Este módulo de QACTION permite documentar, gestionar y dar
seguimiento a las acciones destinadas a eliminar las causas que podrían generar
futuras no conformidades.
Cada registro de acción
preventiva incluye la descripción del problema potencial identificado, la fecha
de inicio prevista y el estado del seguimiento. Gracias a esta funcionalidad,
las organizaciones pueden anticiparse a los riesgos, fortalecer su sistema de
gestión de calidad y fomentar una cultura de mejora continua, asegurando
la estabilidad y eficiencia de sus procesos.
Para registrar acciones preventivas haga clic en Acciones del grupo Sistemas de mejora de la pestaña Inicio.
La información general de la preventiva se registra en esta pestaña.
. Este código se genera tomando el prefijo de acción preventiva de la configuración, más el prefijo del grupo de la preventiva, más un número consecutivo.El seguimiento de la acción se registra en esta pestaña.
En esta pestaña se definen los usuarios involucrados en la acción preventiva. El objetivo de esto es mantener informados a uno o varios usuarios de los cambios que se registren en la preventiva.
Fuente: Manual de usuario QACTION 9, funciones revisadas al 27 de septiembre de 2026. Capítulos 10.