Introducción Acceso, navegación y sesión Funcionamiento Utilerías ___ Recordatorio y Tablero personal ___ Enviar recordatorios ___ Roles ___ Usuarios ___ Cambiar contraseña ___ Configuración ______ Generales ______ Prefijos ______ Avisos ______ Email ______ Importación, exportación y respaldo ______ Registros ______ Seguridad ______ Reportes personalizados ______ Campos personalizados ___ Grupos ___ Permisos ___ Calendario Catálogos ___ Sistemas de gestión ___ Tipos de auditoría ___ Categorías de auditoría ___ Cuestionarios ___ Tipos de problemas ___ Clasificaciones de problemas ___ Clientes ___ Productos Sistemas de mejora ___ Auditorías ___ Quejas de clientes ___ Productos no conformes ___ Inspecciones ___ Acciones preventivas Resolución de problemas Gestión de riesgos ___ Evaluaciones de riesgos Documentos relacionados Discusiones y campos personalizados Reportes Control de cambios

Reportes

QACTION 9 · Edición de septiembre de 2026

Reportes, plantillas y visor en línea

Abra Reportes, seleccione la opción requerida, complete filtros y genere. Espere el mensaje de terminación. Abrir muestra el documento mediante el visor en línea cuando está habilitado; Descargar obtiene el archivo. La instalación necesita un endpoint público temporal para el visor de Microsoft. Los reportes temporales se eliminan según la aplicación.

Versión 9 corrige rutas con PathBase, respuestas 400, botones deshabilitados, vistas en blanco y apertura bajo IIS. Si el visor no puede acceder al servidor, el archivo puede descargarse en lugar de mostrarse. No cambie la extensión. Revise filtros si el reporte está vacío.

Las plantillas Excel controlan diseño. Conserve una copia antes de editar. El reporte inglés Open Actions y su plantilla usan el nombre correcto; el archivo interno es tmpReportOpenActions.xlsx. No sustituya plantillas de otro reporte.

Referencia detallada

QACTION permite la personalización de los reportes. Todos los reportes se emiten en formato Microsoft Excel 2007 o superior, pero las plantillas se pueden modificar para emitir el reporte en el formato que se necesite. Estas plantillas se encuentran en la carpeta Templates donde quedó instalada la aplicación.

Diseño de reportes

Para modificar una plantilla de reporte abra el archivo con Microsoft Excel 2007 o superior. Todas las plantillas contienen una hoja Design que define donde se escribe la información que se extrae de la base de datos. La base de datos está formada por tablas que contienen registros y cada registro está formado por campos que contienen los valores que se muestran los reportes. Al editar esta hoja se modifica el resultado de los reportes. Al momento de emitir un reporte, QACTION lee la hoja Design para llenar el resto de las hojas con la información de la base de datos.

Existen dos tipos de reportes:

Conformado por una lista de registros.
Conformado por un registro combinado con una o varias listas de registros de una tabla relacionada.

Adicionalmente todas las plantillas de reportes tienen una hoja Fields, en la que se especifican los campos disponibles que se pueden usar en la hoja Design para conformar el reporte.

Reporte de una lista de registros

Este tipo de reporte está conformado por una lista de registros en forma de tabla con encabezados.

La hoja Design debe contener:

En la celda B1 el número de fila que contiene el encabezado,
En la columna A, a partir de la fila 3, indica el nombre de la hoja donde se mostrarán los registros (por lo general, Report).
En la columna B, especifica la columna donde se colocará el valor de cada campo (por ejemplo, A, B, C, etc.).
En la columna C, escribe el nombre del campo que contendrá el valor. Puedes consultar la hoja Fields para conocer los nombres de los campos disponibles.
En la columna D, define el encabezado que se mostrará en la tabla del reporte. Este nombre debe coincidir exactamente con el encabezado definido en la tabla del reporte, ya que el sistema utiliza esta referencia para colocar correctamente la información.
Finalmente, en la última celda de la columna A, escribe la palabra END (en mayúsculas), la cual indica al sistema el fin del diseño del reporte.
En la última celda de la columna A debe ir la palabra "End", la cual indica al sistema el fin del diseño del reporte.

Si el reporte muestra varias listas con registros relacionados, se puede continuar luego de la palabra "End" en la columna E, de la misma forma que para la primera lista de registros relacionados.

Ejemplo: Reporte de quejas. Plantilla: tmpReportComplaints.xlsx.