Productos

En esta opción se gestionan los productos y/o servicios de la empresa para relacionarlos con los problemas o no conformidades. Para acceder a los productos haga clic en Productos del grupo Clientes y productos de la pestaña Inicio de la cinta de opciones.


Para modificar las propiedades de un producto, haga clic en el botón  correspondiente


  • Nombre: Nombre del producto. 
  • Descripción: Descripción del producto. 

Para agregar un nuevo producto

  1. Haga clic en Nuevo.
  2. Introduzca las propiedades. 
  3. Haga clic en Guardar

Para eliminar un producto

  1. Haga clic en el botón  correspondiente.
  2. El sistema pregunta qué desea hacer con la información relacionada al tipo, por ejemplo: problemas asociados al producto en cuestión. Se muestran tres opciones:
    1. Transferir: Transfiere la información relacionada de un producto a otro. Por ejemplo: si se elimina el producto con nombre Producto1 y se quiere que los problemas asociados a este producto no se eliminen, sino que pasen a Producto2, entonces se debe escoger transferir la información relacionada de Producto1 a Producto2.
    2. Eliminar: Elimina la información relacionada y no se podrá recuperar.
    3. Si cierra la ventana se cancela la eliminación del producto.