Introducción Ejecución Funcionamiento Utilerías ___ Recordatorio ___ Enviar recordatorios ___ Roles ___ Usuarios ___ Cambiar contraseña ___ Configuración ______ Generales ______ Prefijos ______ Avisos ______ Email ______ Respaldos ______ Registros ______ Seguridad ______ Reportes personalizados ______ Campos personalizados ___ Grupos ___ Permisos ___ Calendario Catálogos ___ Sistemas de gestión ___ Tipos de auditoría ___ Categorías de auditoría ___ Cuestionarios ___ Tipos de problemas ___ Clasificaciones de problemas ___ Clientes ___ Productos Sistemas de mejora ___ Auditorías ___ Quejas de clientes ___ Productos no conformes ___ Inspecciones ___ Acciones preventivas Resolución de problemas Gestión de riesgos ___ Evaluaciones de riesgos Documentos relacionados Campos personalizados Reportes Control de cambios

Clasificaciones de problemas

En esta opción se pueden registrar las clasificaciones de problemas o no conformidades que se detecte en la organización. Por lo general se utiliza para clasificar los hallazgos de auditoría. Para acceder a las clasificaciones de problemas haga clic en Clasificaciones del grupo Problemas de la pestaña Inicio de la cinta de opciones.

Para modificar las propiedades de una clasificación, haga clic en el botón correspondiente:

Nombre: Nombre de la clasificación.
Descripción: Descripción de la clasificación.

Para agregar una nueva clasificación

Haga clic en Nuevo.
Introduzca las propiedades.
Haga clic en Guardar.

Para eliminar un clasificación

Haga clic en el botón correspondiente.
El sistema pregunta qué desea hacer con la información relacionada a la clasificación, por ejemplo: problemas que pertenezcan a la clasificación en cuestión. Se muestran tres opciones:

Transferir: Transfiere la información relacionada de una clasificación a otra. Por ejemplo: si se elimina la clasificación con nombre Observación y se quiere que los problemas que pertenezcan a esta clasificación no se eliminen, sino que pasen a Mayor, entonces se debe escoger transferir la información relacionada del Observación a Mayor.
Eliminar: Elimina la información relacionada y no se podrá recuperar.
Si cierra la ventana se cancela la eliminación de la clasificación de problema.