Introducción Acceso y navegación Funcionamiento Utilerías y diagnóstico ___ Recordatorio y Tablero ___ Enviar recordatorios ___ Roles ___ Usuarios y firmas ___ Cambiar contraseña ___ Configuración ______ General: idioma y fechas ______ Configuración de QDOC ______ Email y plantillas ______ Registros ______ Seguridad ______ Reportes personalizados y plantillas ______ Definir campos personalizados ______ Respaldos ___ Grupos ___ Permisos ___ Mis documentos ___ Calendario ___ Tipos de documento ______ Opciones de impresión Documentos ___ Propiedades generales ___ Documentos relacionados en Propiedades ___ Ruta de aprobación y publicación ___ Copias físicas ___ Valores personalizados Funcionalidades de los documentos ___ Crear un documento ___ Abrir e imprimir un documento ___ Subir una nueva versión ___ Descargar original ___ Descargar PDF ___ Cambios del documento ___ Propuestas del documento ___ Capacitaciones del documento ___ Revisión actual ___ Versiones obsoletas ___ Documentos relacionados desde el menú ___ Agregar a mis documentos ___ Opciones avanzadas ______ Historial de revisiones ______ Registros de accesos ______ Registros de impresiones ______ Procesar un documento ______ Procesar todo el grupo ______ Indexar un documento ______ Deshacer última versión ______ Retirar de uso: descontinuar ______ Obtener enlace ___ Eliminar y recuperar documentos Control de cambios ___ Cambios ___ Propuestas Capacitaciones Campos personalizados Reportes Historial de versiones

Utilerías y diagnóstico

QDOC 9 · Ayuda de la aplicación web

Las utilerías reúnen la administración de usuarios, roles, grupos, permisos y configuración. Las funciones visibles dependen de la cuenta; algunas están reservadas al usuario Admin.

Si una opción no está disponible

Compruebe el registro seleccionado, el permiso en el grupo del documento y el estado del ciclo. En una búsqueda, abra el grupo si la acción requiere trabajar en una carpeta.

Si un archivo o reporte no aparece, revise la sesión, la versión solicitada, el formato, el estado de conversión y los filtros. Si no llega una notificación, consulte primero el pendiente en QDOC y después los datos de correo y las tareas del servidor con el administrador.

Para solicitar soporte, indique versión de QDOC, operación, fecha y hora, código y versión del documento, filtros y mensaje de error. Una captura puede ayudar; excluya contraseñas e información confidencial innecesaria.

Fuente: Manual de usuario QDOC Web 9 en portugués (Brasil), actualizado el 26 de septiembre de 2026; páginas 16–21,39–40.