Funcionamiento

La funcionalidad de QTRAINING se divide en tres etapas como sigue:



Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)

La DNC es el primer paso en el proceso de capacitación y representa un serio problema en los sistemas de gestión. Debido a la carencia de métodos eficientes, en muchas ocasiones solo se distribuyen formularios para que el propio personal exponga lo que considera que necesita. 

Planeación y administración de la capacitación

A partir del análisis de los resultados de la evaluación de 360 grados se planea la capacitación. Cada empleado recibe un aviso de los cursos programados, lo cual le aparecerá en forma de recordatorio cuando entre al sistema.

La capacitación representa las acciones necesarias para cubrir las necesidades surgidas en la evaluación de las competencias.

Evaluación de la eficacia de la capacitación

La mejor manera de valorar la eficacia de la capacitación es evaluar nuevamente las competencias. Si las competencias mejoran la capacitación fue eficaz, cuando sucede lo contrario se necesitan tomar nuevas medidas.