Los procesos administrativos que llevan varios pasos con diferentes responsables donde cada persona debe completar su paso alimentando información son ideales para ser automatizados con QPROCESS.
Normalmente las organizaciones diseñan estos procesos de gestión para controlar y organizar las operaciones. Sin embargo, cuando la operación crece, el burocratismo entorpece el desempeño de la organización generando altos costos administrativos. La cantidad de información aumenta de tal manera que a partir de cierto momento deja de ser útil para la organización convirtiéndose en un inconveniente
La funcionalidad de QPROCESS se divide en tres etapas como sigue:
