Bienvenida

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Introducción

Todas las empresas necesitan comprar insumos o servicios para llevar adelante sus negocios, y la calidad de lo que compran influye en la satisfacción de sus clientes y en su operación interna: controles, inspecciones, reclamos, devoluciones, pagos, etc. Por eso es importante poder confiar en la calidad que ofrecen los proveedores y tratarlos como socios, gestionando los suministros como parte integral del negocio.

QSUPPLIER ofrece una forma sencilla de controlar y evaluar el desempeño de los proveedores en función de la calidad de sus productos, el servicio, la puntualidad, la flexibilidad o cualquier otro criterio que se necesite. El objetivo de estas evaluaciones es construir una relación fructífera con los proveedores en busca de la mejora continua.

QSUPPLIER permite

  • Evaluar periódicamente el desempeño de los proveedores, con cronogramas y avisos de las próximas evaluaciones, inspecciones y eventos.
  • Facilitar la inspección de los materiales recibidos.
  • Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de acción correctiva (SACs) e involucrar al proveedor en su respuesta.
  • Clasificar a los proveedores por estado (por ejemplo, aprobado o rechazado) según su puntuación.
  • Alentar a los proveedores a implementar programas de mejora continua y reconocer sus logros.
  • Agregar campos y reportes personalizados.
  • Realizar análisis gráfico con tableros de indicadores.

Cómo usar este manual

Este manual no está pensado para leerse de principio a fin, sino para darle rápidamente la información que necesita. Si considera que no cumple este objetivo, háganoslo saber a través de su distribuidor o en soporte@wilsoft-la.com.

Aunque sea un usuario experimentado de QSUPPLIER, le recomendamos leer primero la sección Novedades de la versión 9. Los temas nuevos o modificados se marcan con Nuevo en v9. Esta edición documenta además funciones que ya existían pero no aparecían en el manual anterior, como los estados de proveedor, las plantillas de evaluación, los eventos y los cronogramas. Los datos que aparecen en las imágenes son datos de ejemplo.

Registro de la licencia

Es importante registrar la licencia de este producto para usarlo sin interrupciones. Contacte a su distribuidor; de lo contrario la aplicación expirará y dejará de funcionar.

Soporte técnico y Wilsoft en internet

Para soporte técnico escriba a soporte@wilsoft-la.com. Visite http://www.wilsoftapp.com para obtener la información más reciente sobre Wilsoft y sus productos.