La función principal de QSUPPLIER es realizar evaluaciones periódicas de los proveedores para medir la calidad de los insumos y servicios que recibe la organización.
Catálogos y criterios→Evaluaciones, inspecciones y eventos→SACs→Reportes
Ciclo de trabajo con proveedores
- Evaluaciones: califican directamente al proveedor según los elementos de evaluación de su grupo o de una plantilla, cada uno con su peso. La puntuación determina su estado (por ejemplo, aprobado o rechazado).
- Inspecciones de recibo: evalúan cada entrega de materiales según los elementos de inspección de la categoría del producto y permiten llevar estadísticas.
- Eventos: registran auditorías, visitas, requerimientos u otras actividades con el proveedor.
- Solicitudes de acción correctiva (SACs): registran los problemas o no conformidades y las acciones que el proveedor toma para resolverlos, e involucran al proveedor en la calidad de la operación.
- Cronogramas: programan las evaluaciones, inspecciones y eventos de cada proveedor y generan avisos antes de su fecha.
La información registrada se usa en la toma de decisiones mediante los reportes y los tableros de indicadores.
