Configuración de mensajería

Guía de uso de QPROCESS 9

En Mensajes configure los datos del proveedor habilitado: identificador de cuenta, token y número remitente cuando corresponda. Proteja el token y no lo copie en solicitudes de soporte. Guarde y pruebe el canal elegido con un destinatario controlado.

La disponibilidad de SMS o WhatsApp depende de la cuenta y configuración del proveedor. Revise sus registros si el envío falla.

Fuente: Manual do usuário QPROCESS 9, edición de septiembre de 2026 (pt-BR), página 16.


Referencia detallada

Las capturas conservadas pueden corresponder a una edición anterior; los controles disponibles dependen de la versión y permisos.

En esta pestaña, puedes configurar la integración de Twilio para habilitar el envío de mensajes de texto desde QPROCESS. A continuación, se describen los campos de configuración:



  • Twilio Account SID: Este es el identificador único de la cuenta Twilio. Proporcionado por Twilio, permite identificar y gestionar las solicitudes de mensajería.
  • Twilio Auth Token: Es el token de autenticación que se utiliza junto con el Account SID para autorizar las operaciones y garantizar la seguridad de las comunicaciones.
  • Número de teléfono de la compañía para Twilio: Este es el número de teléfono que se utilizará como remitente en los mensajes enviados a través de Twilio. Debe ser un número registrado y verificado en la cuenta Twilio.